Declaração de privacidade

Última atualização: 27 de setembro de 2019

Visão geral das operações de processamento

A tabela a seguir resume os tipos de dados processados, as finalidades para as quais eles são processados ​​e os titulares dos dados envolvidos
 
Categorias de Dados Processados
· Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços)
· Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos)
· Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone)
· Meta/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP)
· Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse no conteúdo, tempos de acesso)
· Dados de localização (dados que indicam a localização do dispositivo final de um usuário final)
· Dados do contrato (por exemplo, objeto do contrato, duração, categoria do cliente)
· Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos)
 
Categorias de titulares de dados
· Parceiros comerciais e contratuais
· Possíveis clientes
· Parceiro de comunicação (Destinatários de e-mails, cartas, etc.)
· Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online)
 
Finalidades do Processamento
· Prestação de nossos serviços online e usabilidade
· Rastreamento de conversão
· Procedimentos de escritório e organizacionais
· Rastreamento entre dispositivos (processamento independente de dispositivo de dados do usuário para fins de marketing)
· Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou postal)
· Marketing baseado em interesse e comportamental
· pedidos de contato e comunicação
· Rastreamento de conversão (Medição da eficácia das atividades de marketing)
· Profiling (Criação de perfis de usuário)
· Remarketing
· Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes)
· Medidas de segurança
· Segmentação (por exemplo, criação de perfil com base em interesses e comportamento, uso de cookies)
· Serviços e suporte contratuais
· Gerenciar e responder a perguntas
· Públicos-alvo personalizados (seleção de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outra produção de conteúdo)
 
Bases Legais para o Processamento
A seguir, informamos sobre a base legal do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), com base no qual processamos dados pessoais.Observe que, além dos regulamentos do GDPR, os regulamentos nacionais de proteção de dados podem ser aplicados em seu país ou em nosso país de residência ou domicílio.
·Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR)– O titular dos dados deu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais para uma ou mais finalidades específicas.
·Execução de um contrato e pedidos prévios (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD)– Execução de um contrato em que o titular dos dados seja parte ou para diligências a pedido do titular dos dados antes da celebração de um contrato.
· Cumprimento de uma obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD)– O tratamento for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito.
· Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR)– O tratamento for necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos pelo responsável pelo tratamento ou por um terceiro, salvo se tais interesses forem superiores aos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que exijam a proteção dos dados pessoais.

Transmissão e Divulgação de Dados Pessoais

No contexto do nosso processamento de dados pessoais, pode acontecer que os dados sejam transferidos para outros locais, empresas ou pessoas ou que sejam divulgados a eles.Os destinatários desses dados podem incluir, por exemplo, instituições de pagamento no contexto de transações de pagamento, prestadores de serviços encarregados de tarefas de TI ou fornecedores de serviços e conteúdos incorporados em um site.Nesse caso, os requisitos legais serão respeitados e, em particular, os contratos ou acordos correspondentes, que servem à proteção de seus dados, serão concluídos com os destinatários de seus dados.
Transmissão de dados dentro do grupo de empresas: podemos transferir dados pessoais para outras empresas dentro do nosso grupo de empresas ou, de outra forma, conceder-lhes acesso a esses dados.Na medida em que esta divulgação é para fins administrativos, a divulgação dos dados é baseada em nossos interesses comerciais e econômicos legítimos ou caso contrário, se for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais ou se o consentimento dos titulares dos dados ou outra permissão legal estiver presente .

Processamento de dados em países terceiros

Se processarmos dados em um país terceiro (ou seja, fora da União Europeia (UE), Espaço Econômico Europeu (EEE)) ou o processamento ocorrer no contexto do uso de serviços de terceiros ou divulgação ou transferência de dados para outras pessoas , organismos ou empresas, tal apenas se realizará de acordo com os requisitos legais.
Sujeito a consentimento expresso ou transferência exigida por contrato ou lei, processamos ou processamos os dados apenas em países terceiros com um nível reconhecido de proteção de dados, que inclui processadores dos EUA certificados sob o 'Privacy Shield' ou com base em especial garante, como uma obrigação contratual através das chamadas cláusulas de proteção padrão da Comissão da UE, a existência de certificações ou regulamentos internos vinculativos de proteção de dados (Artigo 44 a 49 GDPR, página de informações da Comissão da UE: https://ec.europa .eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

Uso de Cookies

'Cookies' são pequenos arquivos que são armazenados nos dispositivos do usuário.Dados diferentes podem ser armazenados nos cookies.As informações podem incluir, por exemplo, as configurações de idioma em um site, o status de login, um carrinho de compras ou o ponto em que um vídeo foi visualizado.
Em geral, os cookies também são usados ​​quando os interesses dos usuários ou seu comportamento (por exemplo, visualização de determinado conteúdo, uso de funções, etc.) são protegidos por meio de sites individuais em um perfil de usuário.Esses perfis são usados, por exemplo, para exibir anúncios aos usuários que correspondam aos seus interesses potenciais.Este procedimento também é conhecido como 'tracking', ou seja, rastrear os potenciais interesses dos usuários.O termo 'cookies' também inclui outras tecnologias que executam as mesmas funções que os cookies (por exemplo, quando as informações do usuário são armazenadas usando identificadores on-line pseudônimos, também chamados de 'IDs de usuário').
Se usarmos cookies ou tecnologias de 'rastreamento', iremos informá-lo sobre isso em nossa política de privacidade.
Informações sobre Base legal: A base legal na qual processamos seus dados pessoais com a ajuda de cookies depende se pedimos seu consentimento.Se for este o caso e aceitar a utilização de cookies, a base legal para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento declarado.Caso contrário, os dados processados ​​com a ajuda de cookies serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (por exemplo, em uma operação comercial de nossos serviços online e sua melhoria) ou se o uso de cookies for necessário para cumprir nossas obrigações contratuais.
Retirada de consentimento e objeção (Opt-Out): independentemente de o processamento ser baseado em consentimento ou permissão legal, você tem a opção a qualquer momento de se opor ao processamento de seus dados usando tecnologias de cookies ou revogar o consentimento (coletivamente referidos como 'excluir').
Você pode explicar inicialmente sua objeção usando as configurações do seu navegador, por exemplo, desativando o uso de cookies (que também podem restringir a funcionalidade de nossos serviços online).
Uma objeção ao uso de cookies para fins de marketing on-line pode ser levantada para um grande número de serviços, especialmente no caso de rastreamento, por meio do site dos EUA http://www.aboutads.info/choices/ ou do site da UE: www .youronlinechoices.com/ ou geralmente em http://optout.aboutads.info.
Mais informações sobre a possibilidade de oposição também são fornecidas à Se no contexto das informações sobre as respectivas operações de processamento nesta política de privacidade.
Tipos de dados processados: dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, tempos de acesso), meta/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
Titulares dos dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
Base Legal: Consentimento (Artigo 6 (1) (a) GDPR), Interesses Legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR).

Serviços comerciais

Processamos dados de nossos parceiros contratuais e comerciais, por exemplo, clientes e partes interessadas (referidos coletivamente como 'parceiros contratuais') no contexto de relações jurídicas contratuais e comparáveis, bem como ações associadas e comunicação com os parceiros contratuais ou pré- contratualmente, por exemplo, para responder a perguntas.Processamos esses dados para cumprir nossas obrigações contratuais, proteger nossos direitos e para fins de tarefas administrativas associadas a esses dados e à organização relacionada aos negócios.Apenas transmitiremos os dados dos parceiros contratuais no âmbito da lei aplicável a terceiros na medida em que tal seja necessário para as finalidades acima mencionadas ou para o cumprimento de obrigações legais ou com o consentimento dos parceiros contratuais (por exemplo, telecomunicações, transporte e outros serviços auxiliares, bem como subcontratantes, bancos, consultores fiscais e jurídicos, prestadores de serviços de pagamento ou autoridades fiscais).Os parceiros contratuais serão informados sobre o processamento posterior, por exemplo, para fins de marketing, como parte desta política de privacidade.Quais dados são necessários para os fins acima mencionados, informamos os parceiros contratantes antes ou no contexto da coleta de dados, por exemplo, em formulários on-line por marcação especial (por exemplo, cores) e/ou símbolos (por exemplo, asteriscos ou similares), ou pessoalmente.Excluímos os dados após o vencimento da garantia legal e obrigações comparáveis, ou seja, em princípio após o vencimento de 4 anos, a menos que os dados sejam armazenados em uma conta do cliente ou devam ser mantidos por motivos legais de arquivamento (por exemplo, como regra 10 anos para impostos propósitos).No caso de dados que nos foram comunicados pelo parceiro contratual no âmbito de uma cessão, apagamos os dados de acordo com as especificações da cessão, em geral após o término da cessão.Se usarmos provedores ou plataformas de terceiros para fornecer nossos serviços, os termos e condições e políticas de privacidade dos respectivos provedores ou plataformas de terceiros serão aplicados no relacionamento entre os usuários e os provedores.· Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), Dados de pagamento (por exemplo, dados bancários, faturas, histórico de pagamentos), Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), Dados de contrato (por exemplo, objeto do contrato, duração, categoria do cliente ).· Titulares dos dados: Clientes potenciais, Parceiros comerciais e contratuais.· Finalidades do processamento: serviços e suporte contratuais, solicitações de contato e comunicação, procedimentos administrativos e organizacionais, gerenciamento e resposta a consultas.· Base legal: Execução de um contrato e solicitações prévias (Artigo 6 (1) (b) GDPR), Cumprimento de uma obrigação legal (Artigo 6 (1) (c) GDPR), Interesses Legítimos (Artigo 6 (1) (f) ) RGPD).

Entrando em contato conosco

Prestação de serviços online e alojamento web
Para fornecer nossos serviços online de forma segura e eficiente, usamos os serviços de um ou mais provedores de hospedagem na web de cujos servidores (ou servidores que eles gerenciam) os serviços online podem ser acessados.Para esses fins, podemos utilizar serviços de infraestrutura e plataforma, capacidade computacional, espaço de armazenamento e serviços de banco de dados, bem como serviços de segurança e manutenção técnica.Os dados processados ​​no âmbito da prestação dos serviços de hospedagem podem incluir todas as informações relativas aos usuários de nossos serviços online que são coletadas durante o uso e a comunicação.Isso inclui regularmente o endereço IP, que é necessário para poder entregar o conteúdo dos serviços online aos navegadores e todas as entradas feitas em nossos serviços online ou em sites.
· Coleta de Dados de Acesso e Arquivos de Log: Nós, nós mesmos ou nosso provedor de hospedagem na web, coletamos dados com base em cada acesso ao servidor (os chamados arquivos de log do servidor).Os arquivos de log do servidor podem incluir o endereço e o nome das páginas da Web e arquivos acessados, a data e hora do acesso, volumes de dados transferidos, notificação de acesso bem-sucedido, tipo e versão do navegador, sistema operacional do usuário, URL de referência (a página visitada anteriormente ) e, via de regra, os endereços IP e o provedor solicitante.Os arquivos de log do servidor podem ser usados ​​para fins de segurança, por exemplo, para evitar a sobrecarga dos servidores (especialmente no caso de ataques abusivos, os chamados ataques DDoS) e para garantir a estabilidade e o balanceamento de carga ideal dos servidores.
· Tipos de dados processados: Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos), Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, tempos de acesso), Meta/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
· Titulares dos dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
· Base Legal: Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) RGPD).

Newsletter e Comunicação de Transmissão

Enviamos newsletters, e-mails e outras comunicações eletrónicas (doravante designadas por 'newsletters') apenas com o consentimento do destinatário ou com autorização legal.Na medida em que o conteúdo do boletim informativo seja especificamente descrito no âmbito do registro, eles são decisivos para o consentimento do usuário.Caso contrário, nossos boletins contêm informações sobre nossos serviços e sobre nós.Para assinar nossos boletins, geralmente é suficiente inserir seu endereço de e-mail.Podemos, no entanto, solicitar que você forneça um nome para contatá-lo pessoalmente no boletim informativo ou para fornecer mais informações, se isso for necessário para os fins do boletim informativo.
· Procedimento de adesão dupla: O registro em nosso boletim informativo ocorre geralmente em um procedimento chamado Double-Opt-In.Isso significa que você receberá um e-mail após o registro solicitando a confirmação do seu registro.Essa confirmação é necessária para que ninguém possa se registrar com endereços de e-mail externos.Os registos na newsletter são registados de forma a poder comprovar o processo de registo de acordo com os requisitos legais.Isso inclui armazenar os horários de login e confirmação, bem como o endereço IP.Da mesma forma, as alterações de seus dados armazenados no provedor de serviços de despacho são registradas.Exclusão e restrição de processamento: podemos armazenar os endereços de e-mail cancelados por até três anos com base em nossos interesses legítimos antes de excluí-los para fornecer evidências de consentimento prévio.O processamento desses dados é limitado ao propósito de uma possível defesa contra reivindicações.Uma solicitação de exclusão individual é possível a qualquer momento, desde que a existência anterior de um consentimento seja confirmada ao mesmo tempo.No caso de uma obrigação de observância permanente de uma objeção, reservamo-nos o direito de armazenar o endereço de e-mail exclusivamente para esse fim em uma lista negra.
· Informações sobre bases legais: O envio da newsletter é baseado no consentimento dos destinatários ou, se o consentimento não for necessário, com base em nossos interesses legítimos em marketing direto.Na medida em que contratamos um provedor de serviços para enviar e-mails, isso é feito com base em nossos interesses legítimos.O procedimento de registro é registrado com base em nossos interesses legítimos para fins de demonstração de que foi conduzido de acordo com a lei.
· Conteúdo: Informações sobre nós, nossos serviços, promoções e ofertas.
· Medição de desempenho: Os boletins contêm o chamado 'web-beacon', ou seja, um arquivo do tamanho de um pixel, que é recuperado de nosso servidor quando o boletim é aberto ou, se usarmos um provedor de serviços de correspondência, de seu servidor.No âmbito desta recuperação, são primeiro recolhidas informações técnicas, como informações sobre o navegador e o seu sistema, bem como o seu endereço IP e a hora da recuperação.Esta informação é utilizada para a melhoria técnica do nosso boletim informativo com base em dados técnicos ou grupos-alvo e seu comportamento de leitura com base em seus pontos de recuperação (que podem ser determinados com a ajuda do endereço IP) ou tempos de acesso.Essa análise também inclui determinar se os boletins são abertos, quando são abertos e quais links são clicados.Por motivos técnicos, essas informações podem ser atribuídas aos destinatários individuais do boletim informativo.No entanto, não é nosso esforço nem, se usado, do provedor de serviços de transporte, observar usuários individuais.As avaliações nos servem muito mais para reconhecer os hábitos de leitura de nossos usuários e adaptar nosso conteúdo a eles ou enviar conteúdos diferentes de acordo com os interesses de nossos usuários.A avaliação do boletim informativo e a medição do sucesso são realizadas, sujeitas ao consentimento expresso do usuário, com base em nossos interesses legítimos para fins de uso de um sistema de boletim informativo amigável e seguro que atende tanto aos nossos interesses comerciais quanto as expectativas do usuário.Infelizmente, não é possível fazer uma objeção separada à medição de desempenho; nesse caso, toda a assinatura do boletim informativo deve ser cancelada ou contestada.
· Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), Meta/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, tempos de acesso).
· Titulares dos dados: Parceiro de comunicação (Destinatários de e-mails, cartas, etc.).Finalidades do processamento: Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou correio).
· Base Legal: Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
· Excluir: Você pode cancelar o recebimento de nosso boletim informativo a qualquer momento, ou seja, revogar seu consentimento ou se opor ao recebimento posterior.Você encontrará um link para cancelar o boletim informativo no final de cada boletim informativo ou, caso contrário, poderá usar uma das opções de contato listadas acima, preferencialmente e-mail.
Serviços e provedores de serviços sendo usados:
Mailchimp: plataforma de e-mail marketing;Provedor de serviços: 'Mailchimp' – Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EUA;Site: https://mailchimp.com;Política de Privacidade: https://mailchimp.com/legal/privacy/;Privacy Shield (protegendo o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

Análise e Otimização Web

A análise da Web é usada para avaliar o tráfego de visitantes em nosso site e pode incluir o comportamento, interesses ou informações demográficas dos usuários, como idade ou sexo, como valores pseudônimos.Com a ajuda da análise da web, podemos, por exemplo, reconhecer em que momento nossos serviços online ou suas funções ou conteúdos são usados ​​com mais frequência ou solicitados repetidamente, bem como quais áreas requerem otimização.Além da análise da web, também podemos usar procedimentos de teste, por exemplo, para testar e otimizar diferentes versões de nossos serviços online ou seus componentes.Para esses fins, os chamados perfis de usuário podem ser criados e armazenados em um arquivo (denominado 'cookie') ou procedimentos semelhantes nos quais são armazenadas as informações do usuário relevantes para as análises acima mencionadas.Esta informação pode incluir, por exemplo, conteúdos visualizados, páginas web visitadas e elementos e dados técnicos aí utilizados, como o navegador utilizado, sistema informático utilizado e informação sobre os tempos de utilização.Caso os usuários tenham consentido na coleta de seus dados de localização, estes também poderão ser processados, dependendo do provedor.Os endereços IP dos usuários também são armazenados.No entanto, usamos qualquer procedimento de mascaramento de IP existente (ou seja, pseudonimização ao encurtar o endereço IP) para proteger o usuário.Em geral, no âmbito da análise da web, teste A/B e otimização, nenhum dado do usuário (como endereços de e-mail ou nomes) é armazenado, mas pseudônimos.Isso significa que nós, assim como os fornecedores do software utilizado, não conhecemos a identidade real dos usuários, mas apenas as informações armazenadas em seus perfis para fins dos respectivos processos.
· Informações sobre a base legal: Se solicitarmos o consentimento dos usuários para o uso de provedores terceirizados, a base legal do processamento é o consentimento.Além disso, o tratamento pode ser uma componente dos nossos serviços (pré)contratuais, desde que a utilização do terceiro tenha sido acordada neste contexto.Caso contrário, os dados do usuário serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse em serviços eficientes, econômicos e amigáveis ​​ao destinatário).Neste contexto, gostaríamos também de o remeter para a informação sobre a utilização de cookies nesta política de privacidade.
· Titulares dos dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
· Finalidades do Processamento: Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes), Segmentação (por exemplo, criação de perfis com base em interesses e comportamento, uso de cookies), Rastreamento de conversão, Criação de perfil (Criação de perfis de usuário).
· Medidas de segurança: Mascaramento IP (Pseudonimização do endereço IP).
· Base Legal: Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Marketing on-line

Processamos dados pessoais para fins de marketing online, que pode incluir, em particular, a comercialização de espaços publicitários ou a exibição de publicidade e outros conteúdos (referidos coletivamente como 'Conteúdo') com base nos interesses potenciais dos usuários e na medição de sua eficácia.
Para esses fins, os chamados perfis de usuário são criados e armazenados em um arquivo (denominado 'cookie') ou procedimento semelhante no qual são armazenadas as informações do usuário relevantes para a exibição do conteúdo mencionado.Esta informação pode incluir, por exemplo, conteúdos visualizados, websites visitados, redes online utilizadas, parceiros de comunicação e informação técnica como o navegador utilizado, sistema informático utilizado e informação sobre tempos de utilização.Se os usuários consentirem na coleta de seus dados secundários, eles também poderão ser processados.
 
Os endereços IP dos usuários também são armazenados.No entanto, usamos os procedimentos de mascaramento de IP fornecidos (ou seja, pseudonimização ao encurtar o endereço IP) para garantir a proteção do usuário usando um pseudônimo.Em geral, no âmbito do processo de marketing on-line, nenhum dado claro do usuário (como endereços de e-mail ou nomes) é protegido, mas pseudônimos.Isso significa que nós, assim como os provedores de procedimentos de marketing online, não conhecemos a identidade real dos usuários, mas apenas as informações armazenadas em seus perfis.
As informações nos perfis geralmente são armazenadas nos cookies ou procedimentos de memorização semelhantes.Esses cookies podem posteriormente, geralmente também em outros sites que usam a mesma tecnologia de marketing online, ser lidos e analisados ​​para fins de exibição de conteúdo, bem como complementados com outros dados e armazenados no servidor do provedor de tecnologia de marketing online.
 
Excepcionalmente, dados claros podem ser atribuídos aos perfis.É o caso, por exemplo, se os usuários forem membros de uma rede social cuja tecnologia de marketing online utilizamos e a rede vincular os perfis dos usuários nos dados mencionados.Observe que os usuários podem entrar em acordos adicionais com os provedores de redes sociais ou outros provedores de serviços, por exemplo, consentindo como parte de um processo de registro.
 
Por princípio, só temos acesso a informações resumidas sobre o desempenho de nossos anúncios.No entanto, no âmbito da chamada medição de conversão, podemos verificar quais dos nossos processos de marketing on-line levaram a uma chamada conversão, ou seja, à conclusão de um contrato conosco.A medição de conversão é usada sozinha para a análise de desempenho de nossas atividades de marketing.

·Informações sobre bases legais: Se solicitarmos o consentimento dos usuários (por exemplo, no contexto do chamado 'consentimento de banner de cookie'), a base legal para o processamento de dados para fins de marketing online é esse consentimento.Caso contrário, os dados do usuário serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossos serviços online. Nesse contexto, também gostaríamos de remetê-lo para as informações sobre o uso de cookies em esta política de privacidade.

· Pixel do Facebook: Com a ajuda do pixel do Facebook, o Facebook pode, por um lado, determinar os visitantes de nossos serviços online como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados 'anúncios do Facebook').Assim, usamos pixels do Facebook para exibir anúncios do Facebook colocados por nós apenas para usuários do Facebook e dentro dos serviços de parceiros que cooperam com o Facebook (a chamada 'rede de audiência' https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que tenham demonstrado interesse em nossos serviços online ou que tenham certas características (por exemplo, interesses em determinados tópicos ou produtos que são determinados com base nos sites visitados) que transmitimos ao Facebook (os chamados 'públicos personalizados').Com a ajuda dos pixels do Facebook, também queremos garantir que nossos anúncios do Facebook correspondam ao interesse potencial dos usuários e não pareçam irritantes.O pixel do Facebook também nos permite rastrear a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, mostrando se os usuários foram encaminhados ao nosso site após clicar em um anúncio do Facebook (conhecido como 'acompanhamento de conversão').Tipos de dados processados: dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, tempos de acesso), meta/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), dados de localização (dados que indicam a localização do dispositivo final de um usuário final).

· Titulares dos dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online), clientes em potencial.
· Finalidades do Processamento: Segmentação (por exemplo, criação de perfis com base em interesses e comportamento, uso de cookies), Remarketing, Rastreamento de conversão, Marketing com base em interesses e comportamental, Criação de perfil (Criação de perfis de usuário), Rastreamento de conversão (Medição da eficácia das atividades de marketing), Web Analytics (por exemplo estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes que retornam), Audiências Personalizadas (Seleção de grupos-alvo relevantes para fins de marketing ou outra saída de conteúdo), Rastreamento entre dispositivos (processamento independente de dispositivo de dados do usuário para fins de marketing).
· Medidas de segurança: Mascaramento IP (Pseudonimização do endereço IP).
· Base Legal: Consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
· Excluir: Referimo-nos às políticas de privacidade dos respetivos fornecedores de serviços e às possibilidades de oposição (o chamado 'opt-out').Se nenhuma opção explícita de exclusão foi especificada, é possível desativar os cookies nas configurações do seu navegador.No entanto, isso pode restringir as funções da nossa oferta online.Portanto, recomendamos as seguintes opções adicionais de exclusão, oferecidas coletivamente para cada área: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices.c) EUA: https://www.aboutads.info/choices.d) Interregional: http://optout.aboutads.info.

Serviços e provedores de serviços sendo usados:
· Google Analytics: Marketing online e análise da web;Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA;Site: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/;Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy;Privacy Shield (protegendo o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active;Opt-Out: Opt-Out-Plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configurações para exibição de anúncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
· Pixel do Facebook: Facebook-Pixel;Provedor de serviços: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, empresa controladora: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA;Site: https://www.facebook.com;Política de Privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy;Privacy Shield (protegendo o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;Desativar: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Perfis nas Redes Sociais

Mantemos presenças online nas redes sociais para nos comunicarmos com os usuários ativos nelas ou para oferecer informações sobre nós ali.
Gostaríamos de salientar que os dados do usuário podem ser processados ​​fora da União Europeia.Isso pode acarretar riscos para os usuários, por exemplo, tornando mais difícil fazer valer os direitos dos usuários.No que diz respeito aos provedores dos EUA certificados sob o Privacy Shield ou oferecendo garantias comparáveis ​​de um nível seguro de proteção de dados, gostaríamos de salientar que eles se comprometem a cumprir os padrões de proteção de dados da UE.
Além disso, os dados do usuário geralmente são processados ​​nas redes sociais para fins de pesquisa de mercado e publicidade.Por exemplo, os perfis de usuário podem ser criados com base no comportamento do usuário e nos interesses associados dos usuários.Os perfis de usuário podem então ser usados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes que supostamente correspondem aos interesses dos usuários.Para esses fins, os cookies geralmente são armazenados no computador do usuário, no qual são armazenados o comportamento de uso e os interesses do usuário.Além disso, os dados podem ser armazenados nos perfis de usuário independentemente dos dispositivos usados ​​pelos usuários (especialmente se os usuários forem membros das respectivas redes ou se tornarão membros posteriormente).
Para uma descrição detalhada das respetivas operações de tratamento e das opções de opt-out, consulte as respetivas declarações de proteção de dados e informações fornecidas pelos fornecedores das respetivas redes.
Ainda no caso dos pedidos de informação e do exercício dos direitos dos titulares dos dados, salientamos que estes podem ser mais eficazmente prosseguidos junto dos fornecedores.Somente os provedores têm acesso aos dados dos usuários e podem tomar as medidas apropriadas e fornecer informações diretamente.Se ainda precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos.

· Tipos de dados processados: Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços), Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos), Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, tempos de acesso), Meta/ dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP).
· Titulares dos dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online).
· Finalidades do Processamento: solicitações de contato e comunicação, Segmentação (por exemplo, criação de perfis com base em interesses e comportamento, uso de cookies), Remarketing, Web Analytics (por exemplo, estatísticas de acesso, reconhecimento de visitantes recorrentes).
· Base Legal: Interesses legítimos (Artigo 6 (1) (f) GDPR)

Serviços e provedores de serviços sendo usados:
· Instagram: Rede social;Provedor de serviços: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA;Site: https://www.instagram.com;Política de Privacidade: http://instagram.com/about/legal/privacy.
· Facebook: Rede social;Provedor de serviços: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, empresa controladora: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA;Site: https://www.facebook.com;Política de Privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy;Privacy Shield (protegendo o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;Opt-Out: Configurações para anúncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads;Informações adicionais sobre proteção de dados: Acordo sobre o controle conjunto do processamento de dados pessoais em páginas do Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, política de privacidade para páginas do Facebook: https://www.facebook. com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
· YouTube: Rede social;Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA;Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy;Privacy Shield (protegendo o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active;Desativação: https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugins e funções e conteúdo incorporados

Dentro de nossos serviços online, integramos elementos funcionais e de conteúdo que são obtidos dos servidores de seus respectivos provedores (doravante denominados 'provedores terceirizados').Estes podem ser, por exemplo, gráficos, vídeos ou botões de mídia social, bem como contribuições (doravante denominados uniformemente como 'Conteúdo').
A integração sempre pressupõe que os provedores terceirizados desse conteúdo processem o endereço IP do usuário, pois não poderiam enviar o conteúdo para o navegador sem o endereço IP.O endereço IP é, portanto, necessário para a apresentação desses conteúdos ou funções.Nós nos esforçamos para usar apenas os conteúdos, cujos respectivos ofertantes usam o endereço IP apenas para a distribuição dos conteúdos.Terceiros também podem usar os chamados pixel tags (gráficos invisíveis, também conhecidos como 'web beacons') para fins estatísticos ou de marketing.As 'pixel tags' podem ser usadas para avaliar informações como o tráfego de visitantes nas páginas deste site.As informações pseudônimas também podem ser armazenadas em cookies no dispositivo do usuário e podem incluir informações técnicas sobre o navegador e sistema operacional, sites de referência, horários de visita e outras informações sobre o uso do nosso site, bem como podem estar vinculadas a essas informações de Outras fontes.
· Informações sobre a base legal: Se solicitarmos o consentimento dos usuários (por exemplo, no contexto do chamado 'consentimento de banner de cookie'), a base legal para o processamento é esse consentimento.Caso contrário, os dados do usuário serão processados ​​com base em nossos interesses legítimos (ou seja, interesse na análise, otimização e operação econômica de nossos serviços online. Remetemos para a nota sobre o uso de cookies nesta política de privacidade.

· Tipos de dados processados: Dados de uso (por exemplo, sites visitados, interesse em conteúdo, tempos de acesso), Meta/dados de comunicação (por exemplo, informações do dispositivo, endereços IP), Dados de contato (por exemplo, e-mail, números de telefone), Dados de conteúdo (por exemplo, entrada de texto, fotografias, vídeos ), Dados de inventário (por exemplo, nomes, endereços).
· Titulares dos dados: Usuários (por exemplo, visitantes do site, usuários de serviços online), Parceiro de comunicação (Destinatários de e-mails, cartas, etc.).
· Finalidades do Processamento: Fornecimento de nossos serviços online e usabilidade, Serviços contratuais e suporte, solicitações de contato e comunicação, Marketing direto (por exemplo, por e-mail ou postal), Segmentação (por exemplo, criação de perfil com base em interesses e comportamento, uso de cookies), Com base em interesses e comportamento marketing, Criação de perfis (Criação de perfis de usuário), Medidas de segurança, Gerenciamento e resposta a consultas.
· Base Legal: Interesses legítimos (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD), Consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), Execução de um contrato e pedidos prévios (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Serviços e provedores de serviços sendo usados:
· Plug-ins sociais do Facebook: Plugins sociais do Facebook – Isso pode incluir conteúdo como imagens, vídeos ou texto e botões com os quais os usuários podem compartilhar conteúdo deste serviço online no Facebook.A lista e a aparência dos plug-ins sociais do Facebook podem ser visualizadas aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/;Provedor de serviços: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, Mutterunternehmen: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA;Site: https://www.facebook.com;Política de Privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy;Privacy Shield (protegendo o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active;Opt-Out: Configurações para anúncios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
· Mapas do Google: Integramos os mapas do serviço 'Google Maps' do fornecedor Google.Os dados tratados podem incluir, nomeadamente, endereços IP e dados de localização dos utilizadores, que não são recolhidos sem o seu consentimento (normalmente no âmbito das configurações dos seus dispositivos móveis).Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, , controladora · empresa: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA;Site: https://maps.google.com;Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy;Privacy Shield (protegendo o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active;Opt-Out: Opt-Out-Plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configurações para exibição de anúncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
· Plugins e botões do Instagram: Plugins e botões do Instagram – Isso pode incluir conteúdo como imagens, vídeos ou texto e botões com os quais os usuários podem compartilhar conteúdo deste serviço online dentro do Instagram.Provedor de serviços: https://www.instagram.com, Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EUA;Site: https://www.instagram.com;Política de Privacidade: http://instagram.com/about/legal/privacy.
· YouTube: Provedor de serviços: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, , empresa controladora: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA;Site: https://www.youtube.com;Política de Privacidade: https://policies.google.com/privacy;Privacy Shield (protegendo o nível de proteção de dados ao processar dados nos EUA): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active;Opt-Out: Opt-Out-Plugin: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Configurações para exibição de anúncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
· Vídeo: Provedor de serviços: Vimeo Inc., Aos cuidados de: Legal Department, 555 West 18th Street Nova York, Nova York 10011, EUA;Site: https://vimeo.com;Política de Privacidade: https://vimeo.com/privacy;Desativação: Ressaltamos que o Vimeo pode usar o Google Analytics e consultar a política de privacidade (https://policies.google.com/privacy), bem como as opções de desativação do Google Analytics (http://tools.google .com/dlpage/gaoptout?hl=en) ou as configurações do Google para uso de dados para fins de marketing (https://adssettings.google.com/)..

Alterações e Atualizações na Política de Privacidade

Pedimos-lhe que se informe regularmente sobre o conteúdo da nossa declaração de proteção de dados.Ajustaremos a política de privacidade conforme as mudanças em nossas práticas de processamento de dados tornarem isso necessário.Informaremos você assim que as alterações exigirem sua cooperação (por exemplo, consentimento) ou outra notificação individual.

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